Děkujeme za vaši návštěvu na webu www.domidanza.cz.
Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. Chceme, abyste přesně věděli, jaké údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.
Tyto zásady popisují, jak společnost Vivencie s.r.o. zpracovává osobní údaje při provozu webu Domidanza, při prodeji digitálních produktů, při zasílání e-mailů, při využívání formulářů, při správě objednávek a plateb a při používání analytických a reklamních nástrojů.
Správcem vašich osobních údajů je:
Vivencie s.r.o.
IČO: 24237485
DIČ: CZ24237485
Sídlo: Ječná 1675/1, 268 01 Hořovice
E-mail: podpora@domidanza.cz
Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
Zpracováváme zejména údaje, které nám sami poskytnete, nebo údaje, které vzniknou při používání našeho webu a služeb.
Může jít zejména o tyto údaje:
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, když pro to máme odpovídající právní důvod. Těmito důvody je zejména plnění smlouvy, splnění právní povinnosti, oprávněný zájem nebo váš souhlas. GDPR tyto právní základy výslovně upravuje.
Pokud si u nás objednáte online lekci, balíček lekcí, členství nebo jiný digitální produkt, zpracováváme vaše údaje proto, abychom mohli uzavřít a splnit smlouvu, vystavit doklad, přijmout platbu a zpřístupnit vám zakoupený obsah.
Typicky jde o jméno, e-mail, telefon, fakturační údaje, údaje o objednávce a údaje potřebné pro zpřístupnění produktu.
Právní základ: plnění smlouvy.
Některé údaje musíme uchovávat kvůli účetním, daňovým a dalším zákonným povinnostem.
Právní základ: splnění právní povinnosti.
Pokud nám napíšete, zavoláte nebo nás kontaktujete přes formulář, zpracováváme vaše údaje proto, abychom vám mohli odpovědět, vyřešit technický problém, reklamaci nebo jiný požadavek.
Právní základ: plnění smlouvy nebo náš oprávněný zájem na zajištění zákaznické podpory.
Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat e-maily týkající se našich vlastních obdobných produktů a služeb na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud naším zákazníkem nejste, zasíláme vám obchodní sdělení jen na základě vašeho souhlasu. U přímého marketingu máte vždy právo vznést námitku a u e-mailů musí být současně dána možnost jednoduchého odhlášení. To výslovně připomíná i ÚOOÚ.
Pro marketing můžeme vyhodnocovat také to, zda jste e-mail otevřeli, na co jste klikli nebo jaké typy obsahu vás zajímají, abychom vám neposílali zbytečné věci.
Právní základ:
Údaje zpracováváme také proto, aby správně fungovaly webové formuláře, přihlášení do členské sekce, správa uživatelského účtu, technické zabezpečení webu a základní administrace.
Právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem nebo nezbytnost pro fungování služby.
Pokud nám k tomu dáte souhlas, můžeme používat analytické a marketingové nástroje pro měření návštěvnosti, vyhodnocení kampaní a zobrazování relevantnější reklamy na platformách jako Google, Facebook nebo Seznam. V ČR je pro ukládání a čtení netechnických cookies od 1. 1. 2022 vyžadován předchozí prokazatelný souhlas, tedy princip opt-in. ÚOOÚ současně upozorňuje i na potřebu jednoduché možnosti takové cookies odmítnout.
Právní základ: souhlas.
Osobní údaje uchováváme jen po dobu, která je nezbytná pro daný účel.
Obvykle platí:
Jakmile důvod pro uchování pomine, údaje smažeme, anonymizujeme nebo je dále uchováváme jen tehdy, pokud nám to ukládá zákon.
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro zajištění provozu našich služeb. Jde zejména o naše oprávněné spolupracovníky a smluvní zpracovatele.
Aktuálně můžeme využívat zejména tyto zpracovatele nebo platformy:
Pokud by se v budoucnu změnily používané nástroje, můžeme tento seznam přiměřeně upravit.
Zpracovatelé pro nás zpracovávají údaje pouze na základě smluvních nebo jiných právních záruk, jak požaduje GDPR.
Někteří naši dodavatelé mohou ukládat nebo zpracovávat data i mimo Evropskou unii. Pokud k tomu dochází, děje se to pouze v souladu s pravidly GDPR pro předávání osobních údajů do třetích zemí, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vhodných smluvních záruk. GDPR pro tato předání stanoví samostatná pravidla.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
Pokud vznesete námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu, musíme takové zpracování ukončit. To ÚOOÚ výslovně uvádí i ve své veřejné poradně.
Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, napište nám na:
podpora@domidanza.cz
Na našem webu používáme cookies a podobné technologie.
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webu, zabezpečení, přihlášení do členské sekce nebo správné zobrazení stránek. Bez nich by web nemohl správně fungovat. U těchto cookies se souhlas zpravidla nevyžaduje. ÚOOÚ technické cookies popisuje jako cookies používané pro fungování webu a uživatelsky vyžádaných služeb.
Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Mohou sloužit k měření návštěvnosti, vyhodnocování reklamy, remarketingu nebo k lepšímu přizpůsobení obsahu a reklamních kampaní.
Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v cookie liště nebo v nastavení svého prohlížeče.
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, aby osobní údaje byly chráněny před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo neoprávněnou změnou. Přístup k údajům mají jen osoby, které je pro svou práci skutečně potřebují a které jsou vázány mlčenlivostí.
Tyto zásady můžeme průběžně upravovat, pokud se změní naše služby, používané technologie nebo právní požadavky. Na webu bude vždy zveřejněna aktuální verze.
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
Vivencie s.r.o.
Ječná 1675/1
268 01 Hořovice
Tyto zásady jsou účinné od: 1.4.2026